Versandversicherung

💢️   Was passiert, wenn Ihr Paket verloren geht, gestohlen oder beschädigt wird?   💢️

Jeden Tag werden in Deutschland 1,7 Millionen Pakete gestohlen oder gehen verloren, was Unternehmen täglich 25 Millionen Euro kostet. Obwohl sich einige Einzelhändler und Paketzustellunternehmen darum bemühen, der Piraterie auf der Veranda Einhalt zu gebieten, wird ein Großteil dieser Belastung immer noch auf den Verbraucher abgewälzt.

Wenn Sie unsere VERSANDVERSICHERUNG abschließen

Wir werden eine Reklamation beim Versandunternehmen einreichen und Ihnen dann innerhalb von 24 Stunden (Mo-Fr) einen Ersatzartikel zusenden. Anstatt darauf zu warten, dass die Reederei ihre Untersuchung abschließt, versenden wir Ihren Ersatz vorzeitig.  Unser Team kümmert sich um die Reklamation und arbeitet direkt mit dem Versand zusammen. Die Reederei wird wie gewohnt mit der Untersuchung fortfahren und Sie möglicherweise für weitere Einzelheiten kontaktieren.

Wenn Sie die Versandversicherung NICHT abschließen

Wir werden einen Anspruch bei der Reederei geltend machen und eine interne Untersuchung einleiten.  Wir benötigen 3 Werktage (Mo-F), um eine interne Untersuchung durchzuführen. Wenn Sie einen Diebstahl befürchten, erwerben Sie bitte den Versandschutz oder geben Sie eine Lieferadresse an ein Unternehmen oder einen anderen sicheren Ort an. Wir übernehmen keine Haftung für verlorene, gestohlene, beschädigte oder falsch zugestellte Pakete.